Kontakt

Aktualisiert: Diese Seite wird bei jeder inhaltlichen Änderung angepasst.

Sie haben einen Fehler in unseren Vergleichen entdeckt, einen Hinweis zu einem Wettanbieter oder eine Frage zu unserer Arbeitsweise? Hier erfahren Sie, wofür die Redaktion von Wetten ohne OASIS zuständig ist und wofür nicht. Wer das vorab weiß, erhält in der Regel schneller eine brauchbare Antwort. Bitte beachten Sie: Diese Website enthält Partnerlinks.

Wofür Sie uns schreiben können

Wetten ohne OASIS ist eine unabhängige Vergleichsseite. Wir recherchieren öffentlich zugängliche Angaben von Wettanbietern, Aufsichtsbehörden und Registern. Wir sind selbst kein Anbieter, nehmen keine Wetten an und führen keine Spielerkonten.

Korrekturen: Eine Angabe zu Bonus, Zahlungsmethode oder Lizenz ist veraltet oder falsch? Teilen Sie uns mit, wo genau.
Hinweise zu Anbietern: Geänderte Bedingungen, auffällige Praktiken oder eine neue Lizenzlage interessieren uns.
Fragen zur Methodik: Wie wir Anbieter einordnen und bewerten, beschreiben wir auf der Seite Über uns. Rückfragen dazu beantworten wir gern.
Presse und Partnerschaften: Anfragen sind willkommen, haben aber keinen Einfluss auf Bewertungen oder Reihenfolgen.

So erreichen Sie uns

Wir sind per E-Mail erreichbar: [email protected]. Einen anderen Kontaktweg bieten wir derzeit nicht an.

Wobei wir nicht helfen können

Wir haben keinen Zugriff auf Kundenkonten, Auszahlungen oder Bonusguthaben bei Wettanbietern und können dort nichts für Sie veranlassen. Die folgende Übersicht zeigt, wer stattdessen zuständig ist.

Ihr Anliegen	An wen Sie sich wenden sollten
Auszahlung verzögert oder verweigert	Kundenservice des Anbieters; bewahren Sie Nachrichten, Belege und Transaktionsdaten auf
Konto, Verifizierung oder Bonus	Der Anbieter selbst; maßgeblich sind dessen AGB und Bonusbedingungen
Streitfall mit einem Anbieter	Zuerst der Anbieter, danach die Behörde, die in dessen Lizenz genannt ist; wir leisten keine Rechtsberatung
Probleme mit dem eigenen Spielverhalten	Beratungs- und Hilfsangebote, zusammengefasst auf unserer Seite Verantwortungsvolles Spielen

So erhalten Sie eine schnelle, hilfreiche Antwort

Nennen Sie die betroffene Seite auf unserer Website oder den Namen des Anbieters.
Beschreiben Sie in wenigen Sätzen, was nicht stimmt.
Fügen Sie einen Nachweis bei, etwa einen Link oder einen datierten Screenshot.
Senden Sie niemals Passwörter, Zahlungsdaten oder Kopien von Ausweisdokumenten.

Wir lesen jede Nachricht, können aber keine feste Antwortzeit zusagen. Meldungen mit nachvollziehbaren Belegen prüfen wir zuerst.

Wie wir mit Ihren Hinweisen umgehen

Jeden Hinweis gleichen wir mit den AGB des Anbieters, Angaben von Aufsichtsbehörden und öffentlichen Registern wie der Whitelist der GGL ab. Bestätigte Änderungen übernehmen wir und versehen sie mit dem Datum der letzten Prüfung. Was sich nicht eindeutig belegen lässt, kennzeichnen wir als nicht belegt. Boni, Limits und Zahlungsbedingungen ändern sich häufig. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen daher immer direkt beim Anbieter, bevor Sie Geld einzahlen.

Unabhängigkeit und Werbehinweis

Wenn Sie über einen Partnerlink zu einem Anbieter wechseln, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Platzierungen und Bewertungen sind redaktionell und nicht käuflich; daran ändert auch eine Kontaktaufnahme durch Anbieter nichts. Einzelheiten finden Sie in unseren AGB.

Rechtslage und Spielerschutz

Sportwetten sind ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren. Anbieter ohne Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) werden von dieser nicht beaufsichtigt. Eine ausländische Lizenz ersetzt keine deutsche; im Streitfall können Ihre Möglichkeiten dadurch eingeschränkt sein. Auch der fehlende Anschluss an LUGAS bedeutet weniger Schutz, etwa durch das anbieterübergreifende Einzahlungslimit.

Wir helfen niemandem, eine Selbst- oder Fremdsperre zu umgehen. Eine Sperre in OASIS bleibt wirksam, auch wenn ein Anbieter sie nicht abfragt. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können. Unterstützung erhalten Sie kostenlos und anonym bei der Telefonberatung der BZgA unter 0221 892031 sowie über das Online-Angebot Check dein Spiel.